Privacybeleid
1) Privacybeleid
- INFORMATIE OVER HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERANTWOORDELIJKE
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
1.2 Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is OPULENTE. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.
1.3 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-versleuteling om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (zoals bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke). U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotpictogram in uw browserbalk.
2) GEGEVENSVERZAMELING BIJ HET BEZOEK AAN ONZE WEBSITE
Bij het puur informatieve gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "server-logbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website weer te geven:
- Onze bezochte website
- Datum en tijdstip van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/verwijzing van waar u de pagina hebt bereikt
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikte IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats conform artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of anderszins gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om de server-logbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van illegaal gebruik.
3) COOKIES
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina's gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (persistente cookies).
Cookies verzamelen en verwerken bepaalde gebruikersinformatie, zoals browser- en locatiegegevens en IP-adressen, in individuele gevallen. Persistente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde duur, die per cookie kan verschillen.
In sommige gevallen dienen cookies om door het opslaan van instellingen het bestelproces te vergemakkelijken (bijvoorbeeld het onthouden van de inhoud van een virtuele winkelwagen voor een later bezoek aan de website). Voor zover door afzonderlijke cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats conform artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG, hetzij voor de uitvoering van de overeenkomst, hetzij op grond van ons gerechtvaardigd belang bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het bezoek aan de website conform artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG.
4) CONTACT OPNEMEN
Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of per e-mail), worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens in het geval van een contactformulier worden verzameld, is te zien op het betreffende formulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw vraag of voor het opnemen van contact met u en de daarmee verband houdende technische administratie.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek conform artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG. Als uw contactname gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG. Uw gegevens worden verwijderd nadat uw verzoek volledig is afgehandeld, tenzij er wettelijke bewaarplichten zijn die het tegenspreken.
5) GEGEVENSVERWERKING BIJ HET AANMAKEN VAN EEN KLANTACCOUNT EN VOOR CONTRACTUITVOERING
Overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het aanmaken van een klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, is te zien op de betreffende invoerformulieren. U kunt uw klantaccount op elk moment laten verwijderen door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verantwoordelijke.
We bewaren en gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst. Na volledige uitvoering van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens geblokkeerd met inachtneming van fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen en na het verstrijken van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestaan verder gebruik van de gegevens is voorbehouden.
6) HET GEBRUIK VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECTE MARKETING
6.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uitsluitend uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken.
Voor de verzending van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde dubbele opt-in-procedure. Dit betekent dat wij u alleen een e-mailnieuwsbrief sturen als u ons uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u akkoord gaat met de ontvangst van nieuwsbrieven.
U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke.
7) GEGEVENSVERWERKING VOOR BESTELAFHANDELING
7.1 Overdracht van persoonsgegevens aan vervoerders
De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de uitvoering van het contract doorgegeven aan het transportbedrijf dat met de levering is belast, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen.
7.2 Gebruik van betalingsdienstaanbieders
-
PayPal
Bij betalingen via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – “betaling op rekening” of “afbetaling” via PayPal, worden uw betalingsgegevens doorgestuurd naar PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
PayPal behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren bij bepaalde betaalmethoden. Meer informatie over het privacybeleid van PayPal vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
-
SOFORT
Bij het selecteren van de betaalmethode "SOFORT" wordt de betaling afgehandeld door de SOFORT GmbH (onderdeel van de Klarna Group). Uw gegevens worden uitsluitend overgedragen voor betalingsverwerking.
8) CONTACT OPNEMEN VOOR BEOORDELINGSHERINNERING
We gebruiken uw e-mailadres eenmalig om u te herinneren een beoordeling achter te laten voor uw bestelling, mits u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling expliciet toestemming hebt gegeven (artikel 6, lid 1, onder a, van de AVG).
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke.
9) GEBRUIK VAN SOCIALE MEDIA: SOCIAL PLUGINS
9.1 Facebook-plugins (met Shariff-oplossing)
Op onze website worden social plugins van Facebook gebruikt. Om uw gegevens te beschermen, zijn deze knoppen geïntegreerd via een HTML-link. Hierdoor worden geen gegevens doorgestuurd naar Facebook bij het laden van de pagina.
9.2 Google+-plugins (met Shariff-oplossing)
Vergelijkbaar met Facebook, worden Google+-plugins via een HTML-link geïntegreerd om uw gegevens te beschermen.
9.3 Instagram-plugins (met Shariff-oplossing)
Ook Instagram-plugins zijn op deze manier geïntegreerd om de privacy van bezoekers te waarborgen.
10) ONLINE MARKETING
10.1 DoubleClick by Google
Deze website maakt gebruik van DoubleClick by Google om advertenties relevanter te maken. Cookies worden gebruikt om anonieme gegevens te verzamelen en gerichte advertenties te tonen.
10.2 Google AdWords Conversion Tracking
Wij maken gebruik van Google AdWords Conversion Tracking om bij te houden hoeveel gebruikers op onze advertenties klikken en vervolgens een actie op onze website ondernemen, zoals een aankoop.
11) WEBANALYSEDIENSTEN
Google (Universal) Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC. Google Analytics gebruikt cookies om uw gebruik van de website te analyseren.
De gegevens die via cookies worden verzameld, worden meestal naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Deze website gebruikt Google Analytics met de uitbreiding "_anonymizeIp()", wat betekent dat uw IP-adres vooraf wordt ingekort en dus anoniem wordt verwerkt.
U kunt de opslag van cookies voorkomen via de instellingen van uw browser of door een browser-plugin te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
12) RETARGETING / REMARKETING / AANBEVELINGSMARKETING
Facebook Custom Audience via Pixel-methode
Deze website gebruikt de "Facebook-pixel" om het gedrag van gebruikers na interactie met een Facebook-advertentie te volgen. Dit helpt ons de effectiviteit van advertenties te evalueren en te optimaliseren.
Google AdWords Remarketing
Wij maken gebruik van Google AdWords Remarketing om advertenties weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses. Dit wordt gedaan via cookies die uw activiteiten op onze website bijhouden en pseudonieme gegevens verzamelen.
13) RECHTEN VAN DE BETROKKENEN
U hebt als betrokkene verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage (art. 15 AVG): U kunt opvragen welke gegevens we van u verwerken en waarom.
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG): U hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen.
- Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht op bezwaar (art. 21 AVG): U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
14) DUUR VAN OPSLAG VAN PERSOONSGEGEVENS
De bewaartermijn van persoonsgegevens is gebaseerd op wettelijke bewaarplichten. Na het verstrijken van deze termijnen worden de gegevens routinematig verwijderd, tenzij ze nog nodig zijn voor contractuitvoering of gerechtvaardigde belangen.